1. Introducción
Tratamiento de datos personales En Clares Reformas nos comprometemos a salvaguardar la seguridad y privacidad de la información personal proporcionada por nuestros clientes. Por ello, hemos actualizado y adaptado nuestra Política de Protección de Datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE 2016/679, garantizando un tratamiento lícito, leal y transparente de los datos conforme a la legislación española y europea. Esta política se basa en los principios de legitimidad, lealtad y licitud en el tratamiento de datos, así como en la minimización, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad de la información, y la responsabilidad proactiva.
En este documento, explicamos quién es responsable del tratamiento de los datos, la finalidad del mismo, la base legal para el tratamiento, cómo obtenemos y utilizamos los datos, los derechos del usuario y los procesos para proteger su privacidad. Al proporcionarnos su información personal y utilizar nuestros servicios web, entendemos que ha leído y comprendido los términos relacionados con la protección de datos personales aquí expuestos.
2. ¿Quiénes somos?
Somos un grupo de expertos en reformas y mejoras del hogar, comprometidos tanto con proyectos lucrativos como altruistas.
3. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus Datos?
Nombre o Razón Social: Clares Reformas
Página web: claresreformas.com
Correo: info@claresreformas.com
Teléfono: +34 635 010 891
4. ¿Para qué utilizamos su información personal?
En Clares Reformas respetamos la privacidad de nuestros clientes y tratamos la información que nos proporcionan con el fin de atender sus solicitudes, gestionar envíos de información y/o productos, ofrecer ofertas de productos y servicios, y proporcionar un servicio de calidad y garantía.
Su información personal se utiliza para gestionar contratos, pedidos o solicitudes realizadas a través de nuestros canales, así como para canalizar sugerencias, dudas y reclamaciones. También utilizamos estos datos para mantener una relación comercial a través de comunicaciones postales, telefónicas, SMS, correo electrónico u otros medios electrónicos, ofreciendo ofertas y promociones de productos y servicios de Clares Reformas.
5. ¿Cómo hemos obtenido la información sobre usted?
Recopilamos información personal cuando usted contacta con nosotros, adquiere productos o servicios, participa en promociones, rellena formularios, etc. Le informaremos sobre el responsable del tratamiento, la finalidad del mismo, los destinatarios de la información y cómo ejercer sus derechos en el momento de la recopilación.
6. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?
El tratamiento de datos es necesario para la gestión de contratos y relaciones comerciales, así como para mantener informados a nuestros clientes sobre ofertas y promociones, basándonos en el interés legítimo de la empresa en mantener relaciones comerciales. Usted puede oponerse al uso de sus datos para fines publicitarios en cualquier momento.
7. ¿Se comunicarán sus datos a otros destinatarios?
Los datos pueden ser comunicados a terceras empresas con las que tenemos relación comercial para los fines descritos anteriormente. También pueden ser compartidos con empresas que prestan servicios como logística, transporte, cobro de pagos, instaladores, etc. Todas estas empresas actúan como encargados del tratamiento y se comprometen a mantener la confidencialidad de la información.
8. Transferencia internacional de datos
La información personal se mantiene en España. En caso de transferencias internacionales, se aplicarán garantías adecuadas para proteger la información.
9. Enlaces a sitios web de terceros
Si proporcionamos enlaces a sitios web de terceros, será informado puntualmente. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de estos sitios.
10. Plazo de conservación de su información personal
Mantenemos su información mientras sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, y durante el tiempo requerido por la ley. Se mantendrá bloqueada en caso de posibles reclamaciones legales.
11. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@claresreformas.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12. ¿Cómo protegemos su información personal?
Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información, revisadas periódicamente. Implementamos controles de acceso y aseguramos la formación de nuestro personal en materia de protección de datos.
13. Modificaciones a la presente información de protección de datos
Actualizamos la información periódicamente y le informaremos sobre cambios significativos. La última revisión se realizó en abril de 2018.
14. Contacto
Si tiene alguna consulta o comentario sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en info@claresreformas.com .
